Terugbetalingsbeleid van Chatmax AI

Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 12 december 2025. Bedankt voor uw aankoop op www.chatmaxai.app, geleverd door Greycat Tech. Bij directe aankopen op de website kunt u in aanmerking komen voor terugbetaling als u niet tevreden bent en aan onderstaande voorwaarden en verplichte wettelijke rechten voldoet.

Voorwaarden voor terugbetaling

U moet binnen 3 dagen na aankoop en vóór het einde van de abonnementsperiode contact opnemen met support. Het product mag niet voor meer dan 20 berichten in totaal zijn gebruikt. Bij meer gebruik bestaat onder dit beleid geen recht op terugbetaling. Als de voorwaarden niet zijn vervuld, zijn betalingen niet terugbetaalbaar of omwisselbaar tenzij wettelijk vereist.

Regionale opmerkingen

In de EER, het VK, Turkije of Zwitserland kunnen consumenten een wettelijk herroepingsrecht hebben. Voor direct geleverde digitale inhoud geldt registratie als verzoek en toestemming voor onmiddellijke levering en kan dit recht verloren gaan. Indien niet verloren, kunt u binnen 14 dagen herroepen bij minder dan 20 berichten.

In Zuid-Korea, Mexico, Taiwan, Brazilië of China kunt u binnen 7 kalenderdagen na aankoop terugbetaling vragen als het totale gebruik lager is dan 20 berichten. Elders geldt: verzoek binnen 3 dagen en minder dan 20 berichten.

Formulier en verwerking

Stuur verzoeken naar support@chatmaxai.app met service, besteldatum, naam, adres, handtekening en datum. Bij geldige herroeping betalen wij zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Wijzigingen

This policy may be updated on this page. Continued product use means acceptance of the updated policy.