Kebijakan Pengembalian Dana Chatmax AI

Kebijakan pengembalian dana

Terakhir diperbarui: 12 Desember 2025. Terima kasih telah membeli produk di www.chatmaxai.app, disediakan oleh Greycat Tech. Untuk pembelian langsung di situs web, Anda dapat memenuhi syarat pengembalian dana jika tidak puas dan memenuhi ketentuan berikut serta hak wajib yang berlaku.

Syarat kelayakan pengembalian dana

Anda harus menghubungi dukungan dalam 3 hari setelah pembelian dan sebelum periode langganan berakhir. Produk tidak boleh digunakan lebih dari 20 pesan total. Jika melebihi batas ini, Anda tidak berhak atas pengembalian dana menurut kebijakan ini. Jika syarat tidak terpenuhi, pembayaran tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali diwajibkan hukum.

Catatan regional

Di EEA, Inggris, Turki, atau Swiss, konsumen mungkin memiliki hak penarikan hukum. Untuk konten digital yang langsung disediakan, pendaftaran berarti permintaan dan persetujuan atas penyediaan langsung dan dapat menyebabkan hilangnya hak tersebut. Jika belum hilang, Anda dapat menarik diri dalam 14 hari jika penggunaan di bawah 20 pesan.

Di Korea Selatan, Meksiko, Taiwan, Brasil, atau Tiongkok, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam 7 hari kalender jika penggunaan total di bawah 20 pesan. Wilayah lain mengikuti aturan global: permintaan dalam 3 hari dan kurang dari 20 pesan.

Formulir dan pemrosesan

Kirim permintaan ke support@chatmaxai.app dengan layanan, tanggal pesanan, nama, alamat, tanda tangan, dan tanggal. Jika penarikan sah, kami mengganti pembayaran tanpa penundaan yang tidak semestinya dan paling lambat 14 hari, melalui metode pembayaran yang sama kecuali disepakati lain.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini di halaman ini. Penggunaan produk yang berkelanjutan berarti menerima kebijakan yang diperbarui.