Rückerstattungsrichtlinie von Chatmax AI

Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 12. Dezember 2025. Vielen Dank für den Kauf von Produkten auf www.chatmaxai.app, bereitgestellt von Greycat Tech. Bei direkten Käufen auf der Website können Sie erstattungsberechtigt sein, wenn Sie nicht zufrieden sind und die folgenden Bedingungen sowie zwingende gesetzliche Rechte erfüllt sind.

Voraussetzungen für Rückerstattung

Sie müssen den Support innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf und vor Ende des Abonnementzeitraums kontaktieren. Das Produkt darf insgesamt nicht für mehr als 20 Nachrichten genutzt worden sein. Bei höherer Nutzung besteht nach dieser Richtlinie kein Erstattungsanspruch. Werden die Bedingungen nicht erfüllt, sind Zahlungen nicht erstattungs- oder umtauschfähig, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Regionale Hinweise

Im EWR, Vereinigten Königreich, der Türkei oder der Schweiz können Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten gilt die Registrierung als ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Lieferung und kann zum Verlust des Widerrufsrechts führen. Wenn es nicht verloren wurde, ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Nutzung unter 20 Nachrichten liegt.

In Südkorea, Mexiko, Taiwan, Brasilien oder China kann innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragt werden, sofern die Gesamtnutzung unter 20 Nachrichten liegt. In anderen Regionen gilt: Antrag innerhalb von 3 Tagen und weniger als 20 Nachrichten.

Formular und Bearbeitung

Senden Sie Anfragen an support@chatmaxai.app mit Service, Bestelldatum, Name, Adresse, Unterschrift und Datum. Bei gültigem Widerruf erstatten wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen, grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode.

Änderungen

This policy may be updated on this page. Continued product use means acceptance of the updated policy.