Chatmax AI refusionspolitik

Refusionspolitik

Senest opdateret: 12. december 2025. Tak fordi du købte produkter på www.chatmaxai.app, leveret af Greycat Tech. Ved direkte køb på webstedet kan du være berettiget til refusion, hvis betingelserne nedenfor og obligatoriske rettigheder er opfyldt.

Betingelser for refusion

Du skal kontakte support inden for 3 dage efter køb og før abonnementsperioden slutter. Produktet må ikke være brugt til mere end 20 beskeder i alt. Ved højere brug er der ingen refusion efter denne politik. Hvis betingelserne ikke opfyldes, er betalinger ikke refunderbare eller ombyttelige, medmindre loven kræver andet.

Regionale noter

I EØS, Storbritannien, Tyrkiet eller Schweiz kan forbrugere have lovbestemt fortrydelsesret. For digitalt indhold leveret straks betyder tilmelding anmodning og samtykke til øjeblikkelig levering og kan medføre tab af retten. Hvis den ikke er tabt, kan du fortryde inden 14 dage ved brug under 20 beskeder.

I Sydkorea, Mexico, Taiwan, Brasilien eller Kina kan du anmode om refusion inden for 7 kalenderdage, hvis brugen er under 20 beskeder. Andre regioner følger den globale regel: anmodning inden 3 dage og under 20 beskeder.

Formular og behandling

Send anmodningen til support@chatmaxai.app med tjeneste, ordredato, navn, adresse, underskrift og dato. Ved gyldig fortrydelse refunderer vi uden unødig forsinkelse og senest inden 14 dage, via samme betalingsmetode medmindre andet aftales.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik på denne side. Fortsat brug af produktet betyder accept af den opdaterede politik.