سياسة الاسترداد في Chatmax AI

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025. شكرًا لشراء منتجاتنا من www.chatmaxai.app، المقدمة من Greycat Tech. عند الشراء مباشرة من الموقع، قد تكون مؤهلاً للاسترداد إذا لم تكن راضيًا واستوفيت الشروط التالية إضافة إلى أي حقوق إلزامية بموجب القانون.

شروط الأهلية للاسترداد

يجب التواصل مع الدعم خلال 3 أيام من الشراء وقبل نهاية فترة الاشتراك. يجب ألا يتجاوز استخدام المنتج 20 رسالة إجمالاً. عند تجاوز هذا الحد لا يحق لك الاسترداد بموجب هذه السياسة. إذا لم تتحقق الشروط، تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال إلا إذا تطلب القانون خلاف ذلك.

ملاحظات إقليمية

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو تركيا أو سويسرا، قد يكون للمستهلك حق قانوني في الانسحاب. بالنسبة للمحتوى الرقمي المقدم فورًا، يعني التسجيل طلبًا وموافقة على التوريد الفوري وقد يؤدي إلى فقدان هذا الحق. إذا لم تفقده، يمكنك الانسحاب خلال 14 يومًا عندما يكون الاستخدام أقل من 20 رسالة.

في كوريا الجنوبية أو المكسيك أو تايوان أو البرازيل أو الصين، يمكنك طلب الاسترداد خلال 7 أيام تقويمية إذا كان الاستخدام أقل من 20 رسالة. في المناطق الأخرى تطبق القاعدة العامة: طلب خلال 3 أيام وأقل من 20 رسالة.

النموذج والمعالجة

أرسل الطلب إلى support@chatmaxai.app مع الخدمة وتاريخ الطلب والاسم والعنوان والتوقيع والتاريخ. إذا كان الانسحاب صالحًا، سنعيد المدفوعات دون تأخير غير مبرر وفي موعد لا يتجاوز 14 يومًا وبنفس طريقة الدفع ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

التغييرات

قد نحدث هذه السياسة على هذه الصفحة. استمرار استخدام المنتج يعني قبول السياسة المحدثة.